Volgo crée pour votre restaurant un site de commande mobile, payé une seule fois, sans aucune commission sur les commandes. Vos clients parcourent votre menu, composent leur commande (à emporter ou en livraison) et vous l’envoient sous forme de message WhatsApp prêt à lire. Vous confirmez et gérez la commande sur WhatsApp, comme aujourd’hui.
- Zéro commissionLes commandes arrivent directement sur votre WhatsApp. Volgo ne prend jamais de part.
- Aucune application à installerVos clients commandent depuis le navigateur de leur téléphone, en français, en anglais ou en arabe.
- Votre marqueVos couleurs, votre logo et vos photos, pas une simple fiche sur une plateforme.
- Visible sur VolgoVotre restaurant apparaît dans l’annuaire de votre ville sur volgo.app.
Nos offres
Prix de lancement
-
Menu
1 500 DH
Paiement unique · prix de lancement
Votre site de commande, créé à partir de votre menu et de vos photos, en ligne sous 7 jours ouvrés après réception de tout ce dont nous avons besoin.
Choisir Menu
Site
- Menu interactif avec catégories, photos, prix et options (tailles, sauces, boissons des menus)
- Commande envoyée sur votre WhatsApp en un message complet : articles, quantités, total, nom du client et remarque
- À emporter ou en livraison ; les commandes en livraison incluent l’adresse et un bouton Partager ma position
- Frais de livraison indicatifs selon la distance, affichés au client (frais définitifs confirmés sur WhatsApp)
- Plusieurs points de vente : le client choisit le sien, chacun avec son propre numéro WhatsApp
- Horaires d’ouverture affichés sur le site
- Français, anglais et arabe (de droite à gauche), thèmes clair et sombre, pensé d’abord pour le téléphone
- Liens vers Google Maps, vos avis Google et Instagram
- Un aperçu soigné quand votre lien est partagé sur WhatsApp, Instagram ou Facebook
Mise en place
- Design de marque assorti à votre logo et à vos flyers
- Photos des produits détourées à partir de vos flyers ou de vos photos, sur un fond propre
- QR codes prêts à imprimer : stickers et chevalets de table pour vos sacs, boîtes, tables et menus imprimés
- Vos liens prêts à partager pour votre bio Instagram, votre fiche Google et votre profil WhatsApp Business, configurés avec vous au lancement
Services inclus
- Adresse Volgo :
votrerestaurant.volgo.app
- Hébergement sur les serveurs de Volgo
- Référencement dans l’annuaire de votre ville sur volgo.app
- Corrections illimitées pendant 30 jours après le lancement
- 4 mises à jour du menu par an ensuite, puis 150 DH par mise à jour supplémentaire
- Assistance sur WhatsApp, réponse sous 24 heures les jours ouvrés
-
Menu Pro
2 900 DH
Paiement unique · prix de lancement
Tout ce qu’inclut Menu, plus un panneau Volgo pour modifier votre site vous-même et voir les changements en ligne en quelques secondes.
Choisir Menu Pro
Menu
- Marquer un article épuisé ou à nouveau disponible, par point de vente
- Modifier les prix, les noms et les descriptions
- Masquer un article ou une catégorie entière, et l’afficher à nouveau plus tard
- Réorganiser catégories et articles ; marquer des articles nouveau ou populaire
Ouverture et service
- Définir les horaires par point de vente, y compris pendant le Ramadan et les jours fériés
- Fermer pour aujourd’hui ou suspendre la livraison quand la cuisine est débordée, en un geste
- Activer ou désactiver le retrait et la livraison, par point de vente
- Modifier les tranches de frais de livraison et le montant minimum de commande
- Changer le numéro WhatsApp d’un point de vente
Promotion
- Bandeau d’annonce (offre du jour, nouveau plat, fermeture pour congés)
Statistiques
- Visites du site, commandes envoyées sur WhatsApp et articles les plus commandés, par jour, par point de vente et selon l’origine du client (QR code de table, sticker du sac, Instagram)
Accès
- Identifiants pour le propriétaire et l’équipe
-
Sur mesure
Sur devis
Prix selon le projet
Pour les chaînes et les restaurants dont les besoins vont au-delà de Menu Pro. Chaque projet sur mesure part de Menu Pro et fait l’objet d’un devis écrit avant le début des travaux.
Demander un devis
Demandes courantes
- Chaînes : de nombreux points de vente dans plusieurs villes, un menu ou des prix différents par ville, une page par ville (
votremarque.volgo.app/tanger)
- Fonctionnalités sur mesure : développées pour vous sur demande (par exemple une carte de fidélité ou un formulaire de commande traiteur)
- Intégrations : connexion de votre site à une caisse (POS) ou à une autre plateforme de commande
- Auto-hébergement : une copie sous licence de votre site, à faire tourner sur vos propres serveurs, sans les mises à jour Volgo sauf si elles sont payées à part
- Sans le lien Volgo : retrait de la mention « Propulsé par Volgo » de votre site
Prix de lancement valables jusqu’au 31 janvier 2027.
Options
Les options s’ajoutent à Menu ou à Menu Pro, au lancement ou plus tard.
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Mise à jour du menu supplémentaire
150 DH l’unité
Un lot de modifications, effectué sous 72 heures
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Nom de domaine propre
300 DH par an
Votre site sur votrerestaurant.ma ou .com ; domaine enregistré et renouvelé par Volgo
-
Application installable (PWA)
300 DH
Vos clients ajoutent votre site à leur écran d’accueil, comme une application
-
Séance photo
800 DH jusqu’à 25 plats, puis 30 DH par plat supplémentaire
Nous photographions vos plats dans votre restaurant et les détourons pour votre menu
Comparer les offres
| Fonctionnalité | Menu | Menu Pro | Sur mesure |
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| Prix | 1 500 DH une fois | 2 900 DH une fois | Sur devis |
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| Site de commande, 3 langues | Oui | Oui | Oui |
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| Partage de position, frais de livraison | Oui | Oui | Oui |
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| Adresse Volgo et hébergement | Oui | Oui | Oui ou auto-hébergé |
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| Référencement sur volgo.app | Oui | Oui | Oui |
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| QR codes | Oui | Oui | Oui |
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| Corrections les 30 premiers jours | Illimitées | Illimitées | Illimitées |
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| Mises à jour du menu par Volgo | 4 par an | 4 par an | Selon le devis |
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| Panneau en libre-service | Non | Oui | Oui |
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| Épuisés, horaires, fermetures | Sur demande à Volgo | Vous-même, en direct | Vous-même, en direct |
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| Statistiques | Non | Oui | Oui |
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| Fonctionnalités sur mesure, intégrations | Non | Non | Oui |
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Conditions générales
Ces conditions s’appliquent à toutes les offres Volgo. Un devis sur mesure peut les compléter par écrit.
1. Paiement
- Le paiement unique se règle 50 % à la commande et 50 % avant la mise en ligne du site.
- Les options se règlent à la commande. Les options annuelles (nom de domaine propre) se règlent chaque année à l’avance.
- Les prix sont définitifs, en dirhams marocains. Aucune taxe n’est ajoutée.
- Vous gardez le prix que vous avez payé. Les changements de prix ultérieurs s’appliquent uniquement aux nouvelles commandes.
- Le paiement unique n’est pas remboursable une fois le site en ligne.
2. Lancement
- Vous fournissez votre logo, votre menu ou vos flyers, vos photos et, pour chaque point de vente, son adresse, son téléphone, son numéro WhatsApp, ses horaires et ses frais de livraison.
- Le délai de lancement commence quand Volgo a tout ce dont il a besoin.
- Vous validez un aperçu avant le lancement. Le site est mis en ligne après votre accord.
3. Mises à jour du menu
- Corrections : illimitées pendant 30 jours après le lancement, pour tout ce qui ne correspond pas à ce que vous avez fourni.
- Une mise à jour est un lot de modifications envoyé en un seul message : prix, noms, descriptions, horaires, ou ajout ou retrait de 10 articles au maximum.
- Une nouvelle catégorie avec de nouvelles photos, ou un changement de design, fait l’objet d’un devis séparé.
- Les mises à jour sont effectuées sous 72 heures, les jours ouvrés.
- Le forfait annuel court à partir de votre date de lancement. Les mises à jour non utilisées ne sont pas reportées.
4. Votre contenu
- Vous êtes responsable de l’exactitude de vos prix, disponibilités, descriptions et informations sur les allergènes.
- Vous gardez les droits sur votre logo, vos photos et vos textes. Vous autorisez Volgo à les afficher sur votre site, sur volgo.app et dans le portfolio de Volgo.
- Vous pouvez utiliser partout, pour votre restaurant, les photos que Volgo prépare pour vous (détourages, séances photo).
- Le site, son système de design et son code appartiennent à Volgo. Vous pouvez les utiliser tant que votre site est actif chez Volgo, ou sous une licence d’auto-hébergement sur mesure.
5. Commandes
- Les commandes vont directement du téléphone du client à votre WhatsApp. Volgo ne fait pas partie de la vente.
- Vous gérez la confirmation, le paiement, la livraison et tout litige avec vos clients.
- Les frais de livraison affichés sur le site sont indicatifs. Les frais définitifs sont ceux que vous confirmez sur WhatsApp.
6. Hébergement et usage raisonnable
- L’hébergement est inclus tant que Volgo propose le service.
- Volgo fait le nécessaire pour garder les sites en ligne en permanence, mais ne garantit pas un service ininterrompu.
- L’hébergement couvre un usage normal de restaurant. Si l’usage d’un site va bien au-delà (trafic automatisé, grande chaîne), Volgo vous contactera et pourra proposer une offre sur mesure.
- Volgo peut modifier les conditions d’hébergement avec un préavis de 3 mois, et pas dans les 3 ans suivant votre date de lancement.
7. Votre adresse
- Votre site se trouve à l’adresse
votrerestaurant.volgo.app. Les noms sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
- Si votre nom est déjà pris, votre ville est ajoutée (
votrerestaurant-marrakech.volgo.app).
- Certains noms sont réservés par Volgo, notamment les noms de villes et les noms techniques.
- Votre adresse (
votrerestaurant.volgo.app) appartient à Volgo. Vous pouvez l’utiliser tant que votre site est actif.
- Nom de domaine propre (option) : enregistré à votre nom et renouvelé par Volgo tant que vous payez la redevance annuelle. Votre adresse
votrerestaurant.volgo.app continue de fonctionner en parallèle.
8. Lien Volgo et annuaire
- Chaque site se termine par une ligne « Propulsé par Volgo » avec un lien vers volgo.app. La retirer est une option sur mesure.
- Votre restaurant est référencé dans l’annuaire de votre ville sur volgo.app. Vous pouvez demander à en être retiré à tout moment.
- Volgo ne prend jamais de commission sur les commandes passées via votre site.
- Volgo pourra proposer plus tard des services payants optionnels sur volgo.app (par exemple une mise en avant). Ils ne seront jamais obligatoires pour conserver votre site.
9. Comptes du panneau (Menu Pro)
- Le propriétaire crée et supprime les comptes de l’équipe et est responsable des modifications faites avec ces comptes.
- Supprimez un compte dès qu’un membre de l’équipe part.
10. Données des clients
- Volgo ne conserve pas les commandes, noms, adresses ou positions de vos clients. Ils vont directement du téléphone du client à votre WhatsApp.
- Les statistiques sont des comptages anonymes (visites, commandes envoyées, articles commandés), sans données personnelles.
- Vous êtes responsable des données clients que vous recevez sur WhatsApp, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles.
11. Assistance
- L’assistance se fait sur WhatsApp, avec une réponse sous 24 heures les jours ouvrés.
- Un site hors service est réparé en priorité.
12. Fin du service
- Vous pouvez arrêter d’utiliser Volgo à tout moment. Sur demande, Volgo vous envoie les données de votre menu et vos photos sous 14 jours.
- Quand votre site est fermé, son adresse
votrerestaurant.volgo.app et ses QR codes cessent de fonctionner.
- Volgo peut suspendre un site qui affiche un contenu illégal, ou dont les frais sont impayés, après un préavis sur WhatsApp.
- Si Volgo arrête le service, il vous prévient 6 mois à l’avance et vous envoie les données de votre menu et vos photos.
13. Modification des conditions
- Volgo annonce les modifications sur WhatsApp au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
- Une modification ne supprime jamais ce que vous avez déjà payé pendant la période couverte.
14. Responsabilité
- La responsabilité totale de Volgo est limitée aux sommes que vous avez payées au cours des 12 derniers mois.
- Volgo n’est pas responsable des commandes ou revenus perdus à cause d’une panne, d’un prix erroné que vous avez fourni, ou d’une défaillance de WhatsApp ou d’internet.
15. Droit applicable
- Ces conditions sont régies par le droit marocain. Les litiges relèvent des tribunaux de Tanger.
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